Las presentes Condiciones Generales de Venta rigen las relaciones contractuales entre los clientes del sitio web https://store.7raid.com/ y
Club Deportivo Adrar 7RAID
C.I.F. G-38917472
Domicilio social:Plaza Víctor Zurita Soler, 2 Centro de Negocios Canarias. OF.12 C.P.38204 La Laguna
en adelante el Club Deportivo Adrar 7RAID.
DEFINICIONES
ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA
PROCEDIMIENTO DE COMPRA POR INTERNET
PRECIO DE LOS PRODUCTOS
FORMAS DE PAGO
ENTREGA DE LA MERCANCÍA
DERECHO DE DESISTIMIENTO
GARANTÍAS
INSTRUCCIONES
EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD
RESPONSABILIDAD POR DAÑO POR PRODUCTO DEFECTUOSO
LEY APLICABLE Y LUGAR DE JURISDICCIÓN
COMUNICACIONES Y RECLAMACIONES
VALIDEZ DE LAS CLÁUSULAS
1. DEFINICIONES
A efectos de las presentes Condiciones de Venta, se aplicarán las definiciones siguientes:
SITIO: sitio web https://store.7raid.com/ a través del cual el Club Deportivo Adrar 7RAID realiza la venta al por menor de PRODUCTOS.
CLIENTE: persona física que compra los productos vendidos a través del SITIO web para fines distintos del desarrollo de actividades comerciales, profesionales o empresariales. Para poder efectuar compras a través del SITIO web, el CLIENTE debe declararse mayor de edad (18 años) y tener capacidad de obrar.
CONTRATO: el contrato de venta a distancia celebrado entre el Club Deportivo Adrar 7RAID y el CLIENTE.
PRODUCTOS: productos de el Club Deportivo Adrar 7RAID descritos, incluso en sus características básicas, directamente en el SITIO web (para cada producto consultado, el CLIENTE podrá acceder a una ficha descriptiva del producto con la información y datos principales del producto) y que el CLIENTE podrá comprar a través de internet siguiendo el procedimiento descrito a continuación.
2. ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA
La presentación de los PRODUCTOS en el SITIO, no vinculante para el vendedor el Club Deportivo Adrar 7RAID, es una mera invitación para que el CLIENTE formule una oferta contractual de compra.
El pedido enviado por el CLIENTE a el Club Deportivo Adrar 7RAID a través del SITIO web tiene valor de oferta contractual y se rige por las presentes Condiciones de venta, que forman parte del pedido y que el CLIENTE está obligado a aceptar literalmente y sin reservas en el momento en que envía el pedido a el Club Deportivo Adrar 7RAID.
Antes de proceder a la compra de PRODUCTOS mediante envío del pedido, el CLIENTE deberá leer atentamente las presentes Condiciones de venta, en particular, el apartado dedicado al derecho de desistimiento (apartado 7), imprimir y memorizar o reproducir una copia de las mismas para su uso personal. Además, deberá revisar y corregir cualquier error cometido a la hora de facilitar sus datos.
Una vez transmitido el pedido por el CLIENTE, el Club Deportivo Adrar 7RAID enviará al CLIENTE, a su dirección de correo electrónico facilitada durante la fase de registro en el SITIO o durante la transmisión del pedido, si el CLIENTE todavía no estaba registrado en el SITIO, un e-mail de confirmación del pedido en cuestión, que incluirá el enlace de acceso al texto de las presentes Condiciones de venta, los datos del pedido realizado y la descripción de las características del producto pedido.
Para la aceptación del pedido, el Club Deportivo Adrar 7RAID enviará al CLIENTE otro e-mail de despacho del producto, donde indicará la fecha de entrega prevista. Hasta que no se envíe este segundo e-mail, el CLIENTE podrá anular el pedido, siempre que el pedido todavía no se haya preparado para su despacho.
De conformidad con el decreto legislativo, el Club Deportivo Adrar 7RAID declara que el pedido del CLIENTE, la confirmación del pedido por parte de el Club Deportivo Adrar 7RAID y las condiciones de venta aplicadas se conservan en formato digital en el servidor del administrador del alojamiento del SITIO y en formato impreso o digital en las instalaciones de el Club Deportivo Adrar 7RAID, de acuerdo con criterios de confidencialidad y seguridad. El CLIENTE podrá solicitar una copia a la dirección de correo electrónico store@7raid.com
3. PROCEDIMIENTO DE COMPRA POR INTERNET
El CLIENTE que desee comprar un producto debe:
Seleccionar uno por uno los PRODUCTOS que le interesen y meterlos en el carro de la compra.
Una vez seleccionados los PRODUCTOS, para realizar la compra de los artículos metidos en el carro, el CLIENTE será invitado a registrarse en el sitio, para lo cual tendrá que facilitar algunos datos, o a iniciar sesión, si ya está registrado en el sitio (también podrá finalizar la compra sin llegar a estar registrado).
El CLIENTE verá una síntesis de los datos del pedido a realizar, cuyo contenido podrá modificar. Seguidamente, después de una lectura atenta, el CLIENTE deberá aprobar expresamente las presentes Condiciones de Venta marcando la casilla correspondiente.
Por último, para confirmar el pedido, el CLIENTE tendrá que pulsar el botón «Hacer pedido». Una vez hecho esto, la nota de pedido se enviará a el Club Deportivo Adrar 7RAID y se cursará como se ha descrito anteriormente (apartado 2).
El CLIENTE tendrá que elegir la modalidad de envío y la forma de pago, de entre las distintas opciones.
Cuando el Club Deportivo Adrar 7RAID reciba la nota de pedido, enviará automáticamente un e-mail de confirmación del pedido, que todavía no constituye una aceptación de la oferta de compra, sino simplemente una confirmación de que ha recibido la nota de pedido y se está comprobando la disponibilidad de los productos seleccionados.
El contrato quedará formalizado cuando el Club Deportivo Adrar 7RAID envíe al CLIENTE un e-mail de aceptación de la oferta de compra con la información sobre el envío del producto y la fecha de entrega prevista.
4. PRECIO DE LOS PRODUCTOS
Todos los precios de venta de los PRODUCTOS están expresados en Euros. El coste del envío y cualquier otro gasto adicional, si lo hubiere, no están incluidos en el precio de compra, sino indicados y calculados separadamente. Durante la elaboración del pedido o, en cualquier caso, antes de completar la fase de compra de acuerdo con el apartado 2 anterior, el CLIENTE podrá comprobar dichos costes y gastos adicionales.
Para la entrega fuera de las Islas Canarias, los PRODUCTOS podrían estar sujetos a impuestos de importación y/o aranceles dependiendo del tipo/importe del producto y del País o lugar de destino. Por tanto, no es posible prever de ninguna manera si el despacho aduanero de la mercancía comportará gastos adicionales ni tampoco cuantificarlos. Para más información, el CLIENTE deberá dirigirse a la aduana de su País. De todos modos, cualquier gasto adicional por impuestos de importación y/o aranceles correrán exclusivamente por cuenta del CLIENTE.
5. FORMAS DE PAGO
Se acepta únicamente el tipo de pago indicado en la oferta. Por otra parte, el pago del precio solo podrá efectuarse de una de las formas siguientes:
Pago con tarjeta de crédito: se aceptan tarjetas de crédito de las redes globales MasterCard y Visa. El Club Deportivo Adrar 7RAID no puede, en ningún caso, recibir información sobre la tarjeta de crédito utilizada. El Club Deportivo Adrar 7RAID no se hace responsable del uso ilegítimo o fraudulento de las tarjetas de crédito por parte de terceros. El pago con tarjeta de crédito solo se admite si el nombre y la dirección del destinatario de los productos coinciden con los del titular de la tarjeta de crédito. El Club Deportivo Adrar 7RAID se reserva el derecho de pedirle al usuario una copia de los documentos para comprobar la identidad del titular de la tarjeta utilizada. Con la transacción on line, la entidad bancaria de referencia solo autoriza la transacción por el importe de la compra efectuada. Si no se despachara un pedido, bien por falta de aceptación de el Club Deportivo Adrar 7RAID, bien por cancelación del CLIENTE, el Club Deportivo Adrar 7RAID solicitará inmediatamente que se libere el importe comprometido y autorizado.
Pago con PayPal: permite pagar a través de la tarjeta de crédito / monedero electrónico o a través de la cuenta PayPal personal, conforme a las condiciones indicadas por PayPal.
6. ENTREGA DE LA MERCANCÍA
El Club Deportivo Adrar 7RAID enviará la mercancía a la dirección indicada por el CLIENTE cuando formalizó el pedido, a través de empresas de paquetería de confianza.
A la entrega de la mercancía, el CLIENTE deberá comprobar:
Que el número de bultos corresponda al indicado en el documento de transporte.
Que los bultos estén cerrados, intactos y que no presenten signos de manipulación ni daños externos.
Si el CLIENTE no pone objeción alguna al transportista por disconformidad de la mercancía con lo indicado antes en los puntos 1 y 2 antes de firmar la aceptación de la mercancía, el CLIENTE no podrá presentar ninguna reclamación futura por ello.
En caso de objeción por disconformidad, a la entrega el CLIENTE deberá dejar constancia en el recibo de su reserva por el daño observado.
Cualquier problema relacionado con el estado de la mercancía, la falta de artículos o la correspondencia de los PRODUCTOS con respecto al pedido deberá notificarse a el Club Deportivo Adrar 7RAID en un plazo de 8 (ocho) días a partir de la fecha de entrega, por e-mail a la dirección store@7raid.com
Si el CLIENTE se niega a retirar la mercancía y se la devuelve al remitente, el pedido será cancelado, en cuyo caso al CLIENTE se le cobrarán los gastos de envío, los cuales serán retenidos de la cantidad ya abonada.
Las fechas de entrega de la mercancía se indicarán claramente en el e-mail de aceptación de la oferta de compra. Las fechas indicadas en dicho e-mail son estimativas, pero el Club Deportivo Adrar 7RAID intentará respetarlas en la medida de lo posible siempre.
7. DERECHO DE DESISTIMIENTO
En el caso de PRODUCTOS vendidos en la Unión Europea, de acuerdo con la directa 2011/83/UE sobre los derechos de los consumidores, el CLIENTE tiene derecho a rescindir el CONTRATO, sin aplicación de ninguna penal y sin explicar el motivo, y a exigir el reembolso del importe pagado contra devolución de la mercancía entregada.
Ejercicio del derecho de desistimiento
Para ejercer el derecho de desistimiento el CLIENTE dispone de un plazo de 14 (catorce) días a partir de la fecha en que toma posesión física de los PRODUCTOS adquiridos por internet.
Para ejercer el derecho de desistimiento, el CLIENTE debe notificar a el Club Deportivo Adrar 7RAID su decisión de rescindir el CONTRATO mediante una declaración explícita, presentada a través del «Formulario de Desistimiento», disponible pinchando en el enlace «Descargar formulario de desistimiento», adjuntando la documentación requerida y enviándolo por e-mail a store@7raid.com
El Club Deportivo Adrar 7RAID, sin demora alguna, le confirmará al CLIENTE la recepción de su comunicación de desistimiento enviándole la debida notificación por e-mail.
Efectos del desistimiento – Devolución de los PRODUCTOS
El CLIENTE está obligado a devolver los PRODUCTOS a el Club Deportivo Adrar 7RAID (el Club Deportivo Adrar 7RAID, Plaza Víctor Zurita Soler, 2 Centro de Negocios Canarias. OF.12) , a la mayor brevedad y, en todo caso, en un plazo de 14 (catorce) días a partir de la fecha de comunicación de su rescisión del CONTRATO. Se considera cumplido dicho plazo si los PRODUCTOS son devueltos en el plazo de 14 (catorce) días citado.
Los gastos directos de la devolución de los PRODUCTOS correrán únicamente por cuenta del CLIENTE.
Efectos del desistimiento – Reembolso
En caso de rescisión del CONTRATO, el Club Deportivo Adrar 7RAID reembolsará al CLIENTE el precio pagado por la compra de los PRODUCTOS devueltos, a la mayor brevedad y, en cualquier caso, en un plazo de 14 (catorce) días a partir de la fecha en que el Club Deportivo Adrar 7RAID fue informado de la decisión del CLIENTE de rescindir el CONTRATO.
Dicho reembolso se efectuará por el mismo medio de pago que utilizó el CLIENTE al realizar el pedido. En cualquier caso, el CLIENTE no tendrá que pagar ningún gasto derivado de dicho reembolso.
Cabe señalar que el Club Deportivo Adrar 7RAID podrá aplazar dicho reembolso hasta la recepción de los PRODUCTOS a devolver.
Para tener derecho al reembolso total del precio pagado, los PRODUCTOS deben devolverse en perfectas condiciones (sin haber sido utilizados ni dañados por el CLIENTE) y en su caja original (las etiquetas de identificación de los PRODUCTOS deben estar en su sitio, ya que forman parte de los mismos). En cualquier caso, el CLIENTE será considerado responsable de la devaluación de los PRODUCTOS a causa de un manejo indebido para comprobar su naturaleza, características y funcionamiento. Para comprobar la naturaleza, características y funcionamiento de los PRODUCTOS, el CLIENTE deberá manejarlos e inspeccionarlos con la debida atención, de modo análogo a como podría hacerlo en una tienda.
Exclusión del derecho de desistimiento
Cabe señalar, además, que para determinados PRODUCTOS es posible excluir el derecho de desistimiento, por ejemplo en el caso de software u otros artículos de contenido digital, para los que el uso por parte del CLIENTE supone la pérdida del derecho de desistimiento, es decir, de PRODUCTOS personalizados en función de las exigencias del CLIENTE. En los casos en que dicho derecho quedara expresamente excluido, y por tanto fuera imposible para el CLIENTE desistir de los compromisos contractuales derivados de la compra por internet, es decir, de pedir la devolución de la cantidad pagada por la compra en cuestión, se harán las debidas observaciones al CLIENTE en la información referente a las características principales de los PRODUCTOS.
8. GARANTÍAS
El Club Deportivo Adrar 7RAID garantiza la conformidad de sus PRODUCTOS con las normativas técnicas del sector vigentes en la Unión Europea. En el caso de legislación vigente en el propio País que pueda resultar relevante para los efectos del contenido del CONTRATO y/o de la conformidad de los PRODUCTOS con la legislación en cuestión, el CLIENTE tendrá la obligación de informar a el Club Deportivo Adrar 7RAID antes de formalizar el CONTRATO en cuestión.
El Club Deportivo Adrar 7RAID responde de cualquier defecto de conformidad que se observe en un plazo de 24 (veinticuatro) meses a partir de la fecha de entrega del PRODUCTO del que se denuncia dicha disconformidad.
Para utilizar la garantía El CLIENTE debe comunicar a el Club Deportivo Adrar 7RAID a la mayor brevedad y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 2 (dos) meses a partir de la constatación, los defectos de conformidad de los PRODUCTOS, mediante comunicación escrita a la dirección de correo electrónico store@7raid.com adjuntando el formulario de aplicación de la garantía debidamente cumplimentado (disponible pinchando en el enlace «Descargar formulario de la garantía»). En dicha comunicación el CLIENTE deberá indicar el nombre y el teléfono de la persona de contacto para cualquier tipo de aclaración, adjuntar una copia de los documentos de compra (factura), si el PRODUCTO está en garantía, especificar la dirección exacta donde entregar el producto reparado o enviar el componente a cambiar.
En caso de disconformidad del producto, el Club Deportivo Adrar 7RAID procederá a la reparación gratuita del PRODUCTO comprado (en la medida de lo posible) o al cambio del componente defectuoso o a la sustitución del PRODUCTO. El CLIENTE deberá seguir las instrucciones específicas que le envíe el Club Deportivo Adrar 7RAID para ofrecerle plena asistencia en dicha situación.
Si estas soluciones no son aplicables por tener un coste excesivo, o si el Club Deportivo Adrar 7RAID no ha actuado en un plazo razonable, el CLIENTE podrá pedir, según su elección, una reducción de precio razonable o la rescisión del CONTRATO, con el consiguiente reembolso del precio pagado (incluidos los gastos de envío pagados por la devolución del producto no conforme). En dicho caso, el CLIENTE deberá enviar su solicitud a el Club Deportivo Adrar 7RAID, que le indicará su disponibilidad a dar seguimiento a la solicitud o, en caso contrario, los motivos que le impiden hacerlo, en un plazo de 7 (siete) días laborables a partir de la recepción.
Si el Club Deportivo Adrar 7RAID acepta la solicitud del CLIENTE, en la misma comunicación deberá indicar la reducción de precio propuesta o las formas de devolución del producto defectuoso. En dichos casos, para reembolsar las cantidades ya abonadas por el CLIENTE, el Club Deportivo Adrar 7RAID realizará la devolución a través del mismo método de pago utilizado por el CLIENTE.
Cabe señalar que, en caso de garantía aplicada a CLIENTES residentes o domiciliados fuera de la Unión Europea, los gastos de envío y los aranceles no están incluidos en la garantía de el Club Deportivo Adrar 7RAID.
Exclusión de la garantía
La garantía no incluye:
las piezas sujetas al desgaste de funcionamiento y uso corriente, tales como baterías, cables y cordones de conexión, conectores, piezas mecánicas móviles y superficies externas
actualizaciones de software, mantenimiento, revisiones periódicas
daños causados por descuido, negligencia, uso o instalación distintos de los indicados en las instrucciones suministradas, manipulaciones o modificaciones no autorizadas
averías debidas a causas externas: incidentes, infiltraciones de líquidos, incendios, variaciones de tensión debidas a rayos o de otro origine, etc…
9. INSTRUCCIONES
El Club Deportivo Adrar 7RAID entrega todos sus PRODUCTOS con las instrucciones de uso y montaje correspondientes. El CLIENTE deberá seguir las instrucciones y aplicarlas con diligencia. En caso contrario, el Club Deportivo Adrar 7RAID declina toda responsabilidad por los daños e inconvenientes sufridos por el CLIENTE.
10. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD
El Club Deportivo Adrar 7RAID declina toda responsabilidad por retrasos o incumplimiento de las obligaciones previstas en estas Condiciones Generales de Venta, si dichos retrasos o incumplimientos son debidos a hechos fortuitos o a casos de fuerza mayor. Esta disposición no afecta a los derechos del consumidor establecidos por la ley y, en particular, al derecho a recibir los bienes comprados en un plazo razonable o a ser reembolsado en caso de no entregarse los bienes por circunstancias derivadas de hechos fortuitos o causas de fuerza mayor.
11. RESPONSABILIDAD POR DAÑO POR PRODUCTO DEFECTUOSO
En caso de daños causados por PRODUCTOS defectuosos, se aplican las disposiciones recogidas en la directiva europea 85/374/CEE y en el decreto legislativo actual (Código de consumo) y modificaciones siguientes.
12. LEY APLICABLE Y LUGAR DE JURISDICCIÓN
Estas Condiciones Generales de Venta se rigen y se interpretan de acuerdo con la legislación española y, en particular, con el decreto legislativo actual (Código de consumo) y modificaciones siguientes, en particular, con referencia a la normativa sobre contratos a distancia y con el decreto legislativo actual sobre comercio electrónico. Todo ello siempre sin perjuicio de los derechos acordados a los consumidores por las disposiciones legislativas imperativas vigentes en el País donde tienen su domicilio o residencia.
En caso de litigios relacionados con el CONTRATO celebrado entre el Club Deportivo Adrar 7RAID y el CLIENTE, el Club Deportivo Adrar 7RAID se compromete a hacer un intento de resolución amistosa. En caso de no llegarse a ningún acuerdo, para la resolución de los conflictos, el lugar de jurisdicción estará circunscrito al Tribunal de Santa Cruz de Tenerife, a excepción de los casos en los que dicha disposición no sea aplicable a causa de leyes imperativas vigentes en el País donde reside o está domiciliado el consumidor.
13. COMUNICACIONES Y RECLAMACIONES
Las comunicaciones dirigidas por escrito a el Club Deportivo Adrar 7RAID y las posibles reclamaciones serán consideradas válidas solo si son enviadas por correo postal a el Club Deportivo Adrar 7RAID. Plaza Víctor Zurita Soler, 2 Centro de Negocios Canarias. OF.12 , o bien por correo electrónico a store@7raid.com
Se hace saber a los consumidores residentes en Europa que la Comisión Europea ha implementado una plataforma on line como medio alternativo para resolver litigios. Dicho medio puede ser utilizado por el consumidor europeo para resolver, por vía no judicial, cualquier litigio referente y/o derivado de contratos de venta de bienes y servicios celebrados on line. Por consiguiente, si es Ud. un consumidor europeo, puede utilizar dicha plataforma para resolver cualquier litigio derivado del contrato celebrado con el Club Deportivo Adrar 7RAID on line. La plataforma está disponible en el enlace siguiente: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
14. VALIDEZ DE LAS CLÁUSULAS
En el caso de que una cláusula o una parte de una cláusula de estas Condiciones Generales de Venta fuese considerada no válida por estar en conflicto o ser contraria a una ley, las demás cláusulas de este acuerdo o partes de dicha cláusula seguirán manteniendo plena validez y eficacia.
Las condiciones contenidas en este documento podrán ser modificadas por el Club Deportivo Adrar 7RAID sin aviso previo y adquirirán validez desde el mismo momento de su publicación en el sitio web https://store.7raid.com/
Última actualización: 18 de Octubre de 2022.
Incoterms
«La venta se efectuará en condiciones DPU , sometiéndose las partes contratantes a las reglas publicadas por la Cámara de Comercio Internacional (INCOTERMS 2020) respecto a la interpretación del citado término comercial. En consecuencia, cada parte deberá cumplir las obligaciones y sufragar los gastos que, según la indicada interpretación, correspondan a cada una de ellas, sometiéndose igualmente a las citadas reglas ( INCOTERMS 2020) en lo referente a la transmisión del riesgo.»